I ShiftCore är ditt användarkonto personligt, medan en portal är den företagsmiljö där verksamhetens uppgifter hanteras. När du är inloggad arbetar du alltid i en aktiv portal.
Användarkonto
Kontot identifieras av din inloggning och kan kopplas till en eller flera portaler. Kontot innehåller säkerhets- och profiluppgifter som behövs för att du ska kunna logga in. Använd samma konto när du har fått åtkomst till flera företag; skapa inte ett nytt konto för varje portal om det befintliga kan kopplas.
Portal
Portalen avgränsar företagets data. Det omfattar exempelvis:
medarbetare och avdelningar,
schema och arbetspass,
tidrapporter och frånvaro,
inställningar och integrationer,
löne- och rapportdata när funktionerna är aktiverade.
Företagsnamnet visas i företagsväljaren. När du byter portal läses appen om och hämtar data för det nya valet.
Roll per portal
Din roll sparas tillsammans med medlemskapet i portalen. Du kan därför vara administratör i ett företag och medarbetare i ett annat. När du byter portal ändras menyer och behörighet efter rollen i den valda portalen.
Rollerna som används i den vanliga appen är administratör, chef och medarbetare. En ägarroll behandlas som administratör i gränssnittet.
Vad menas med arbetsyta?
I vardagligt språk kan en portal beskrivas som företagets arbetsyta. I gränssnitt och supportärenden är portal det mest precisa ordet. Ange portalens företagsnamn när du behöver hjälp så att rätt miljö kan identifieras.
Så kontrollerar du var du arbetar
Titta på företagsnamnet i företagsväljaren eller öppna profilmenyn.
Kontrollera rollen som visas under företagsnamnet.
Om flera portaler finns, öppna väljaren och markera den du ska arbeta i.
Vänta på omladdningen och kontrollera företagsnamnet igen innan du ändrar data.
Viktigt att veta
Data flyttas inte mellan portaler när du byter. Du byter bara vilken miljö som är aktiv.
Gör alltid en sista portalkontroll före större ändringar, import, schemapublicering eller lönearbete.
Att du känner till en direktlänk ger inte åtkomst till en annan portal. Åtkomst kontrolleras även server- och databasvägen.
Om inget portalmedlemskap finns visas ett flöde för att komplettera portalprofil eller skapa rätt koppling, i stället för verksamhetens vanliga sidor.
Vanliga frågor
Kan samma e-postadress användas i flera företag?
Ja, samma personliga konto kan kopplas till flera portaler. Rollen kan vara olika i varje portal.
Varför ser jag olika menyer efter ett byte?
Navigationen räknas om utifrån rollen och funktionerna i den nya portalen.
Kan en administratör se data i alla portaler automatiskt?
Nej. Åtkomst kräver medlemskap och rätt roll i respektive portal.
Relaterade artiklar
Roller och behörigheter i ShiftCore