Om ditt konto är kopplat till flera portaler kan du byta aktivt företag via företagsväljaren. ShiftCore uppdaterar då sessionen och läser om appen med den valda portalens data och roll.
Så byter du portal
Öppna profilmenyn uppe till höger. Företagsväljaren finns även i huvudnavigationens företagsyta på större skärmar.
Klicka på raden med det aktiva företagsnamnet om listan inte redan är öppen.
Välj det företag du vill arbeta i.
Vänta medan sidan läses om.
Kontrollera att det nya företagsnamnet och rätt roll visas innan du fortsätter.
Om du har minst fem portaler visas ett sökfält i väljaren. Skriv en del av företagsnamnet för att filtrera listan.
Vad händer vid bytet?
ShiftCore sparar den valda portalen som aktiv, uppdaterar inloggningssessionen och laddar om sidan. Därefter används den nya portalens:
företagsdata,
roll och behörigheter,
aktiverade funktioner,
menyer och inställningar.
Inga uppgifter kopieras eller flyttas mellan företagen.
Om du bara har en portal
Företagsnamn och roll visas, men någon lista för byte behövs inte. Om du borde ha åtkomst till fler portaler måste en administratör i den andra portalen bjuda in eller koppla ditt befintliga konto.
Viktigt att veta
Avsluta osparat arbete innan du byter; sidan laddas om.
Rollen kan ändras vid bytet. En sida som är tillgänglig som administratör i en portal kan saknas där du är medarbetare.
Kontrollera portal extra noga före import, massändring, publicering av schema, löneberäkning eller myndighetsunderlag.
Om en portal har låst abonnemang kan du styras till abonnemangssidan efter bytet.
Felsökning
Företaget finns inte i listan
Kontrollera att du loggat in med samma e-postadress som administratören kopplade. Be administratören kontrollera att ditt konto har ett aktivt portalmedlemskap; skapa inte ett dubbelt konto utan kontroll.
Sidan laddas om men visar fortfarande samma företag
Försök byta igen och vänta tills omladdningen är klar. Logga ut och in om sessionen inte verkar uppdateras. Ange båda företagsnamnen till supporten om felet kvarstår.
Jag har fel roll i den nya portalen
Roller är portalbundna. En administratör i den aktuella portalen behöver kontrollera användaradministrationen.
Relaterade artiklar
Roller och behörigheter i ShiftCore